Informacje o sklepie MediaMarkt.pl

Poniżej znajdują się certyfikaty i wyróżnienia jakie otrzymał sklep.


-
-
Wszystkich opinii: 0
Opinii pozytywnych: 0
Opinii neutralnych: 0
Opinii negatywnych: 0
Ogólna ocena sklepu
Ostatnio dodane opinie

Nick: Ifgen, dodano: 21 września 2023 | 09:58
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Zamawiałem w tej firmie płytę indukcyjną whirpoola. Opcja wniesienia i montażu mimo, że teoretycznie aktywna, nie dała się dodać z panelu zamówień. Po konsultacji z konsultantem i potwierdzenia istniejących błędów, zamówiłem telefonicznie. Warunek dostawy płatność blikiem. Po zapłaceniu zero kontaktu, po kliknięciu w link do zmówienia przez kilka dni niemienie realizowane. Zero potwierdzenia płatności, telefonicznie kilkukrotne rozmowy, konsultanci potwierdzają ze płatność wpłynęła ale status zamówienia się nie zmienił. W końcu po kilku monitach telefon z galerii Łódzkiej! (mieszkam w Białymstoku), ze realizują. Po czym sprostowanie, że pomyłka i że ktoś się skontaktuje. Oczywiście zero kontaktu, zrezygnowałem z zamówienia. N moją prośbę konsultsnt wysłał potwierdzenie rezygnacji. Czekam na zwrot pieniędzy. Nigdy więcej...

Nick: Pati, dodano: 12 września 2023 | 14:28
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Zapomniałam, że ten sklep to jedno wielkie nieporozumienie i złożyłam u nich zamówienie. Teraz okazuje się, że wysyłkę zrealizują kiedy im się będzie podobało i możesz im... Już nigdy więcej zakupów w tym sklepie, chyba mi rozum odjęło z tym zamówieniem u nich, bo już kiedyś miałam z nimi problemy, a to, co zamieszczają na stronie, zwłaszcza odnośnie terminu wysyłki, nie jest prawdą, a zwykłym oszustwem i wprowadzaniem klienta w błąd. Kolejnego zakupu już nie będzie i mam nadzieję, że także innych uda mi się przestrzec przed tym pseudosklepem. Porażka

Nick: Agnieszka, dodano: 12 września 2023 | 12:22
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Żenujący sklep. Zamówiłam lodówkę ( dodam, że nie w grudniu kiedy sprawa nie byłaby tak pilna) w ubiegły wtorek z opcją dostawy na środę. Do piątku cisza. W piątek rano przychodzi sma od firmy kurierskiej o wdzięcznej nazwie Zadbano, że dostawa będzie dzisiaj od 8-20z pomijam fakt, że normalni kurierzy wskazują ca 2 h na dostawę, ale to był początek kabaretu. Kurier telefonu nie odbiera a o 19.30 przychodzi sma, że dostawy nie zrealizują- pan na infolinii Media rozkłada ręce - każe dzwonić do kuriera - ten oczywiście nie odbiera. W poniedziałek info, że dostawa będzie we wtorek oczywiście 8-20, o 11 kolejny SMS, że dostawa jest przełożona na kolejny tydzień. Do kuriera się nie można dodzwonić , w media kolejna osoba obiecuje oddzwonić i nic. że dostawy nie zrealiUja

Nick: Piotrek, dodano: 8 września 2023 | 12:08
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Obsługa na żenującym poziomie, zwrot pieniedzy z tytułu rezygnacji to droga przez mękę. Niekompetencja pracowników, nie zmieniający się status przesyłki, arogancja , niewiedza, wprowadzanie w błąd .Nikomu nie polecę tego sklepu i sam nie będę w nim nigdy robić zakupów, sklep dla.....

Nick: Ewelina Domżałowicz, dodano: 28 sierpnia 2023 | 14:36
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
NIE POLECAM! 2 lata temu kupiłam telefon marki OPPO , wykupiłam dodatkową gwarancję na kolejne 2 lata . Wszystko byłoby w porządku gdyby nie to ,ze pod koniec gwarancji podstawowej ( producenta) telefonowi zaczęło odbijać jeśli chodzi o przednią kamerkę przekręca do góry nogami , widzę obraz z tylnej kamerki ale czarno-biały . Więc telefon był jeszcze na gwarancji , idziemy i reklamujemy w sklepie wszystko w najlepszym porządku , czas oczekiwania na telefon 3 tygodnie i dokładnie tyle to trwało ale wada telefonu mimo zapewnienia , że jest wszystko dobrze nie została naprawiona . Ponowna reklamacja kolejne 3 tygodnie , przyszła widomość ze telefon jest do odbioru . Jakby można było sie spodziewać telefon nie był naprawiony mimo , że wymienili aparat pracownicy sklepu sami zaproponowali , że sprawdzą czy tym razem jest wszystko w porządku cytując słowa pracowników podczas sprawdzania " CO ZA IDIOCI TAM PRACUJĄ " więc jak można się spodziewać nie udało się . Kolejna reklamacja wysyłają telefon do serwisu kolejne 2 tygodnie i po odbierze jest TEORETYCZNIE JUZ OKEJ ale nie dlaczego ? Aparat działa tylko jak jest na ustawieniach fabrycznych , każda aplikacja zgrana powoduje nawrót wady . No przepraszam ale ile razy można naprawić telefon i go nie naprawić . Idę do sklepu tym razem każą mi dzwonić na infolinię . Dzwonimy usłyszałam ze oni się tym nie zajmują TO CZYM SIĘ ZAJMUJĄ ? Kazali mi dzwonić do producenta , oczywiście nie odbiera . No to piszemy Maila minął tydzień odpowiedzieli że odmawiają usunięcia szkody TO PO CO JEST DODATKOWA GWARANCJA dlaczego mówią że naprawili a tego nie robią a na koniec odmawiają . No tak najlepiej pozbyć się problemu w ten sposób . Oszukują i tyle . PO CI LUDZIE TAM PPRACUJĄ ?

Nick: Kasia, dodano: 25 sierpnia 2023 | 08:05
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Nazwałabym to oszustwem !! Chcieliśmy kupić kuchenkę dla mamy, wybraliśmy media Markt i to był błąd..Nie mieli kuchenki na stanie zaproponowalli ż ekspozycji bo wszystko dobrze z nią...I tu był mój błąd,fachowiec kiedy chciał podłączyć kuchenkę pyta się kto majstrował przy kuchence bo opiólki dookola i ktoś użył złego klucza do zmiany dyszy i rozwalił tak że Pan spędził 2h naprawiając nową kuchenkę....to że ruszta nie spakowane I musiałam wracać do miasta obok to ok przymknęłam oko bo każdemu się zdarza ale wcisnąć komuś uszkodzoną kuchenkę i mówić że wszystko dobrze z nią za tą samą cenę to już szczyt chamstwa i oszustwa ....takie rzeczy powinny być przekazywane klientom ..Kto mi zwróci koszta naprawy kuchenki ???? No to na pewno nie media markt

Nick: martinwest@onet.eu, dodano: 23 sierpnia 2023 | 09:19
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Zakupiłem zestaw klimatyzacji ,zapłaciłem za niego i czekam na dostawę lecz dostałem informację że moje zamówienie zostało wstrzymane gdyż trzeba przedstawić formularz montażu w/w urządzenia choć w ustawie nie ma obowiązku przedstawiania takiego dokumentu dla podmiotów indywidualnych montowanych w domu UWAGA KUPUJECIE KLMĘ A JEJ NIE DOSTANIECIE ŻENADA

Nick: Piotr, dodano: 23 sierpnia 2023 | 06:52
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
sklep internetowy: Mediamarkt.pl
Serwis mniej nie zero! Bezposrednio po zakupie towaru skontaktowalem sie z serwisem z prosba o przesuniecie terminu dostawy o 3 dni. Poinformowano mnie, ze dostane informacje per mail o zmianie statusu. Poniewaz takiej informacji nie dostalem, zadzwonilem drugi raz i otrzymalem ponownie taka sama informacje. Nie uwzgledniono mojej prosby, nie dostalem zadnej informacji - kontakt z serwisem mozna sobie oszczedzic! Poziom obslugi klienta = zero.

Informacje o firmie
Nazwa sklepu | MediaMarkt.pl |
---|---|
Strona WWW | www.mediamarkt.pl |
Adres Email | info@mediamarkt.pl |
Telefon | 22 517 84 41 |
Adres | ul. Al. Jerozolimskie 179 |
Miasto | 02-222 Warszawa |
Nazwa firmy | Media Saturn Online Sp. z o.o. |
NIP | 7010327611 |
Regon | 145902629 |
Informacje o dostawie i płatności
Brak informacji.
Sklep nie podał informacji o sposobach dostawy i możliwych formach płatności.
Punkty sprzedaży
- MediaMarkt.pl
02-222 Warszawa, ul. Al. Jerozolimskie 179